Waarom zou je je mailinglijst segmenteren?
Eigenlijk is het geen rocket science. De één leest alles wat je ze stuurt, terwijl de ander nooit iets opent. Door je mailinglijst te segmenteren, stuur je gerichte e-mails naar de juiste mensen, wat natuurlijk resulteert in:
✔️ Hogere open- en klikratio’s
✔️ Minder uitschrijvingen
✔️ Een betere afzenderreputatie (a.k.a. minder kans op de spamfolder)
Mijn segmenten (en waarom jij ze ook wilt gebruiken)
Dit zijn wat mij betreft echt de basis segmenten die iedere mailinglijst moet hebben. Hiermee creëer je een mooi overzicht en kun je al effectief campagnes inzetten.
1. Nog geen mails of campagnes geopend
Dit noemen we ook wel de ‘slapende’ groep. Ze zitten wel op je lijst, maar lijken jouw mails compleet te negeren. Misschien zijn ze je vergeten, misschien kwam je e-mail in de spam.
Maar belangrijk voor jou, wat doe je ermee?
💡 Tip: Stuur een re-engagement mail met een prikkelende onderwerpregel zoals: “Zijn we uit elkaar gegroeid? 😢” en bied een kleine actie aan om hen te laten klikken.
2. Mails of campagnes geopend, maar niet geklikt
Nu wordt het interessant! Want je contact heeft wel geopend, dus je onderwerpregel werkt! Maar de vraag is, waarom klikken ze niet door? Misschien was de inhoud niet overtuigend genoeg, of ze hadden gewoon even geen tijd.
💡 Tip: Test verschillende call-to-actions en zorg dat je aanbod écht interessant is. Denk aan exclusieve kortingen of een leuke
Quize
3. Op een link geklikt in een mail of campagne
Dit is een belangrijke groep! Noem het je VIP’s. Ze lezen niet alleen je mails maar klikken ook door. Dat betekent dat ze geïnteresseed zijn in wat jij te bieden hebt.
💡 Tip: Beloon deze groep met exclusieve content of speciale aanbiedingen. Denk aan een early-access sale of een gratis download.
Extra segmentatietips voor een nóg strakkere mailinglijst
Afhankelijk van de activiteiten binnen jouw onderneming kun je nog meer segmentaties toepassen. Hieronder een aantal tips:
✅ Segmenteren op aankoopgedrag – Koppel je mailinglijst aan je webshop en segmenteer op basis van eerdere aankopen. Hebben ze iets gekocht? Stuur relevante upsells of herhaalaankoop-reminders.
✅ Segmenteren op interesse – Vraag bij inschrijving waar ze interesse in hebben. Zo kun je bijvoorbeeld aparte lijsten maken voor mannen, vrouwen of specifieke productcategorieën.
✅ Segmenteren op locatie – Handig als je fysieke winkels hebt of evenementen organiseert. Stuur e-mails alleen naar mensen in de juiste regio.
Segmenteren van je mailinglijst is de sleutel tot een sterke mailinglijst en succesvolle e-mailcampagnes. Door slim te filteren wie wat ontvangt, zorg je voor meer engagement en minder ongeïnteresseerde abonnees.
